Antes do RPA chegar a níveis mais complexos, a robotização deve passar pela automação de atividades humanas simples e repetitivas.
Primariamente, o Robotic Process Automation é um mecanismo básico e funcional, mas um passo importante para as empresas que querem otimizar processos e ingressar na jornada digital com o objetivo de se destacar frente à concorrência.
Mas afinal o que é RPA?
A automação de processos robóticos (Robotic Process Automation ou RPA) é uma aplicação tecnológica que visa realizar determinadas tarefas por meio do uso de softwares estruturados.
Antes de chegar num processo total de transformação digital, uma empresa precisa integrar a tecnologia em seus processos mais simples.
Desta forma, dentre muitos processos, o RPA é mais comumente usado para:
Lançamento de notas fiscais em ERPs;
Processos de validações e consolidações;
Cadastros em Sistemas;
Envio de notificações;
Cobrança de clientes;
Processamento de pedidos;
Geração de relatórios;
Monitoramento de tarefas;
Cálculos financeiros;
Gerenciamento do banco de currículos;
Atualização de perfis de clientes e colaboradores;
Controle de estoque;
Digitalização de contratos;
Folha de pagamento.
Por que devo automatizar processos na minha empresa?
O RPA traz inúmeros benefícios às empresas que o utilizam, uma vez que é inegável que um serviço digital feito exclusivamente para atender um negócio impacta em um ganho de credibilidade e aumento da satisfação dos clientes.
Uma das principais vantagens da adoção do RPA é o aumento da produtividade. Tarefas que exigem horas de trabalho de uma equipe podem ser realizadas de forma ágil, assertiva e sem intervenções manuais.
Automatizando as tarefas repetitivas, os profissionais da Empresa terão maior disponibilidade para ocupar-se com tarefas mais nobres, que exigem raciocínio e intervenção humana.
Além disso, a solução RPA garante que erros humanos não acontecerão, pois toda execução é previamente programada e definida com fluxos de processos e base em dados de fontes seguras. Assim, a taxa de erros é praticamente nula.
O RPA é um primeiro passo muito importante rumo à Transformação Digital, que pode otimizar experiências para clientes e colaboradores, além de acelerar negócios e trazer resultados positivos para a empresa.
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