RPA: por onde começar a automação de processos?

Antes do RPA chegar a níveis mais complexos, a robotização deve passar pela automação de atividades humanas simples e repetitivas.

Primariamente, o Robotic Process Automation é um mecanismo básico e funcional, mas um passo importante para as empresas que querem otimizar processos e ingressar na jornada digital com o objetivo de se destacar frente à concorrência.

Mas afinal o que é RPA?

A automação de processos robóticos (Robotic Process Automation ou RPA) é uma aplicação tecnológica que visa realizar determinadas tarefas por meio do uso de softwares estruturados.

Antes de chegar num processo total de transformação digital, uma empresa precisa integrar a tecnologia em seus processos mais simples.

Desta forma, dentre muitos processos, o RPA é mais comumente usado para:

• Lançamento de notas fiscais em ERPs;

• Processos de validações e consolidações;

• Cadastros em Sistemas;

• Envio de notificações;

• Cobrança de clientes;

• Processamento de pedidos;

• Geração de relatórios;

• Monitoramento de tarefas;

• Cálculos financeiros;

• Gerenciamento do banco de currículos;

• Atualização de perfis de clientes e colaboradores;

• Controle de estoque;

• Digitalização de contratos;

• Folha de pagamento.

Por que devo automatizar processos na minha empresa?

O RPA traz inúmeros benefícios às empresas que o utilizam, uma vez que é inegável que um serviço digital feito exclusivamente para atender um negócio impacta em um ganho de credibilidade e aumento da satisfação dos clientes.

Uma das principais vantagens da adoção do RPA é o aumento da produtividade. Tarefas que exigem horas de trabalho de uma equipe podem ser realizadas de forma ágil, assertiva e sem intervenções manuais.

Automatizando as tarefas repetitivas, os profissionais da Empresa terão maior disponibilidade para ocupar-se com tarefas mais nobres, que exigem raciocínio e intervenção humana.

Além disso, a solução RPA garante que erros humanos não acontecerão, pois toda execução é previamente programada e definida com fluxos de processos e base em dados de fontes seguras. Assim, a taxa de erros é praticamente nula.

O RPA é um primeiro passo muito importante rumo à Transformação Digital, que pode otimizar experiências para clientes e colaboradores, além de acelerar negócios e trazer resultados positivos para a empresa.

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